快递延误了索赔具体流程是什么

（一）查看快递单背后服务协议，明确延误赔偿标准，做到心中有数。
（二）发现快递延误后，尽快联系快递公司客服，告知快递单号、延误状况及诉求，开启初步协商。
（三）若与快递公司协商不成，向其总部投诉，并提供物流信息截图、与客服沟通记录等详细延误证据。
（四）若总部投诉未解决问题，到国家邮政局申诉网站申诉，填写信息并提交与快递公司沟通记录、损失证明等材料。
（五）若快递延误导致实际经济损失，且能证明损失和延误有因果关系，可向法院起诉要求赔偿。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。快递服务合同中，快递公司有按时送达的义务，延误则构成违约，应承担相应责任。