(一)详细了解案情并收集证据,如医院诊断证明可证明损害后果,证人证言和视听资料能辅助证明侵权行为存在以及与损害后果的因果关系。
(二)依据民法典等法律确定侵权人责任,明确赔偿范围。
(三)与侵权方沟通协商,提出包含精神损害抚慰金等的合理赔偿要求。
(四)协商不成时,代理当事人向法院起诉,撰写起诉状阐明诉求和理由。
(五)庭审中充分举证、辩论,运用专业知识争取法院支持。
(六)为当事人提供全程法律指导和帮助。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。