碰到环境污染民事案件要怎样处理

（一）收集证据，像污染现场的照片、视频，相关监测报告，因污染遭受损失的证明等，以此证实污染行为、损害后果以及二者之间的因果关系。

（二）先尝试与污染者协商赔偿事宜，若能达成赔偿协议便可解决纠纷。

（三）若协商不成，向环保等相关行政部门投诉，让其介入调查处理，行政部门会责令污染者整改并依法处罚。

（四）向人民法院提起诉讼，要求污染者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失等民事责任，诉讼中部分因果关系证明实行举证责任倒置，由污染者证明其行为与损害无因果关系。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百三十条规定，因污染环境、破坏生态发生纠纷，行为人应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。

处理环境污染民事案件，可参考以下步骤：
一是收集证据，如污染现场影像、监测报告、损失证明等，用以证明污染行为、损害后果及因果关系。
二是尝试与污染者协商赔偿，达成协议解决纠纷。
三是若协商无果，可向环保等部门投诉，由其调查处理，责令污染者整改并处罚。
四是可起诉至法院，要求污染者担责。诉讼中部分因果关系举证倒置，由污染者自证清白。

结论：
碰到环境污染民事案件，可通过收集证据、与污染者协商、向行政部门投诉、向法院起诉等步骤处理。
法律解析：
在环境污染民事案件中，收集证据是关键的第一步，如污染现场的照片、视频，相关监测报告，遭受损失的证明等，这些证据能证明污染行为、损害后果及两者间的因果关系。之后可先尝试与污染者协商赔偿事宜，若协商不成，可向环保等相关行政部门投诉，行政部门会责令污染者整改并依法处罚。也能向法院提起诉讼，要求污染者承担停止侵害、排除妨碍等民事责任，且在诉讼中部分因果关系证明实行举证责任倒置，由污染者证明其行为与损害无因果关系。环境污染民事案件处理较为复杂，若您在处理过程中遇到难题，可向专业法律人士咨询，获取更精准有效的法律建议。

处理环境污染民事案件，可按收集证据、协商赔偿、行政投诉、法律诉讼四步进行。收集证据是基础，可证明污染行为、损害后果及因果关系，证据包括污染现场的照片、视频，相关监测报告，因污染遭受损失的证明等。
1.可先尝试与污染者协商赔偿，达成赔偿协议解决纠纷。
2.若协商不成，向环保等相关行政部门投诉，行政部门会介入调查处理，责令污染者整改并依法处罚。
3.也可向法院提起诉讼，要求污染者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失等民事责任。且在诉讼中，部分因果关系证明实行举证责任倒置，由污染者证明其行为与损害无因果关系。

建议当事人及时收集和保存证据，协商时保持理性，投诉和诉讼要遵循法定程序，以有效维护自身合法权益。