(一)协商方面,当事人要保持理性和诚意,在平等的基础上积极沟通,明确各自的诉求和底线,争取达成双方都能接受的和解协议。同时,要注意留存协商过程中的相关证据,如聊天记录、邮件等。
(二)调解方面,选择合适的第三方调解机构很重要。比如人民调解委员会,其具有广泛的群众基础和调解经验。在调解过程中,当事人要如实陈述事实,配合调解人员的工作,以促进调解协议的达成。
(三)仲裁方面,签订仲裁协议时要明确仲裁事项、仲裁机构等关键内容。仲裁过程中要积极提供证据,遵守仲裁程序。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第九条规定,仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理。