1.消费者买到假货可依法获赔。若经营者有欺诈行为,消费者能要求增加赔偿其损失,增加赔偿金额为商品价款三倍,不足五百元的按五百元算。这保障了消费者因欺诈受损时能得到合理补偿,维护了市场交易的公平性。
2.对于食品领域,若生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元算。这是考虑到食品安全的重要性,加大对违规行为的惩处力度。不过食品标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。
3.解决措施和建议:消费者遇到上述情况应保留好购物凭证等证据。与商家协商赔偿,协商不成可向消协等相关部门投诉,也可通过法律途径维权。商家应诚信经营,避免欺诈和销售不符合标准食品,保障消费者权益。