(一)伤者方面
及时就医并保留医疗票据、诊断证明等资料,以便后续索赔。
(二)被保险人方面
在事故责任认定后,及时向保险公司报案并提交索赔申请和相关证明材料。
(三)保险公司方面
审核资料,在规定时间内作出核定,符合理赔条件的按约定支付赔款。
(四)争议解决方面
若赔偿不足或双方对赔偿有争议,伤者可通过协商、调解或诉讼等方式解决。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。