(一)协商方面,收集侵权人过错程度、侵害手段等具体情节的证据,如事故现场照片、监控视频等,以此为依据在协商时合理提出赔偿金额。同时,整理好能体现侵权行为后果的资料,如医院诊断证明、伤残鉴定报告等,增强协商的说服力。
(二)起诉方面,除准备好交通事故责任认定书、伤残鉴定报告、病历等证据外,还可准备医院护理记录、后续治疗方案等,以更全面证明侵权事实和损害后果。在起诉书中清晰阐述诉求和事实理由。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。