(一)若自身人身权益如生命权等受到侵害,要及时收集相关证据,像医院诊断证明、证人证言、监控视频等,以便后续请求精神损害赔偿。
(二)遇到侵害人身权益造成严重精神损害或因故意、重大过失侵害具有人身意义特定物造成严重精神损害的情况,可先与侵权人协商赔偿事宜,协商不成可通过诉讼解决。
(三)当非法使被监护人脱离监护,导致亲属关系严重受损时,监护人应尽快通过合法途径让被监护人回到身边,并保留相关证据索赔。
(四)若死者相关权益受侵害,近亲属可先要求侵权人停止侵害、消除影响等,若仍遭受精神痛苦,可依法索赔。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。