家人遭遇突发车祸状况该怎么做

（一）确保安全与救治伤者
将家人转移到安全地带，避免二次事故。立刻拨打120急救电话，及时救治伤者并保留好救治票据。

（二）报警与现场处理
拨打122报警，等待交警勘查、调查事故现场，确定责任。收集现场证据，拍摄照片、视频，记录肇事车辆及司机信息，与对方交换联系方式和保险信息。

（三）后续跟进与赔偿处理
和交警保持沟通，了解事故责任认定进度。涉及赔偿时，保存好所有费用凭证。若赔偿协商不一致，可向人民调解委员会申请调解，也可准备证据向法院起诉。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。

1.确保安全：家人遇车祸后，迅速转移至安全处，防止二次事故。同时拨打120急救，留存救治票据。
2.报警处理：拨打122报警，等交警来勘查现场、确定责任。
3.收集证据：拍摄现场照片、视频，记录车辆和司机信息，交换联系方式与保险信息。
4.后续跟进：和交警保持沟通，了解责任认定进度。涉及赔偿，保存费用凭证。协商不成，可申请调解或起诉。

结论：家人遭遇突发车祸，应按确保安全、救治伤者、报警定责、收集证据、后续沟通及协商赔偿等步骤处理，协商不成可调解或诉讼。
法律解析：依据民法典等相关法律，在家人遭遇车祸后，首先确保安全是为避免造成更大的人身伤害，这是处理事故的基础。及时拨打120救治伤者并保留票据，是为后续赔偿提供依据。拨打122报警，由交警确定事故责任，这是划分赔偿责任的关键。收集现场证据能在后续处理中维护自身合法权益。在后续与交警沟通了解责任认定进度，保存费用凭证，都是为赔偿做准备。若双方就赔偿无法协商一致，向人民调解委员会申请调解或向法院提起民事诉讼，是合法解决纠纷的途径。如果在处理家人车祸事故过程中遇到任何法律难题，可向专业法律人士咨询。

1.家人遭遇突发车祸，应有序采取措施应对。先确保安全，转移到安全地带避免二次事故，同时拨打120急救并保留救治票据，还要拨打122报警等待交警定责。
2.现场需收集证据，拍摄照片、视频，记录肇事车辆和司机信息，交换联系方式和保险信息。
3.后续要与交警保持沟通了解责任认定进度。涉及赔偿时，保存好费用凭证。
4.若赔偿协商不一致，可向人民调解委员会申请调解，也可准备证据向法院提起民事诉讼。

建议：保持冷静，按照步骤操作。收集证据要全面准确。与各方沟通时做好记录，以便后续维权。