工作人员收取钱财了要怎么解决

法律分析：
（1）工作人员收钱情况需根据其所属单位性质和收钱性质判断。国家机关工作人员利用职务便利收钱，构成受贿罪。此时向监察机关举报，监察机关会展开调查，若查证属实，会依法追究其刑事责任。
（2）企业等非国家机关工作人员利用职务便利收钱，构成非国家工作人员受贿罪。这种情况可向公安机关报案，警方会进行侦查，若符合犯罪构成，将依法处理。
（3）若收钱属于正常业务费用但违规收取，可向其所在单位或主管部门反映，要求对该行为进行处理，并退还违规收取的钱款。

提醒：遇到工作人员收钱问题，要保留好相关证据，不同情形对应不同处理方式，案情不同解决方案有别，建议咨询以进一步分析。

（一）当遇到工作人员收取钱财的情况，首先要确定其所属单位性质和收钱性质。
（二）如果是国家机关工作人员利用职务便利收钱，这种可能构成受贿罪，此时可向监察机关举报，后续由监察机关调查处理，一旦查证属实就会依法追究刑事责任。
（三）要是企业等非国家机关工作人员利用职务便利收钱，可能构成非国家工作人员受贿罪，可向公安机关报案，警方会进行侦查，若符合犯罪构成就会依法处理。
（四）若收钱属于正常业务费用但违规收取，可向其所在单位或主管部门反映，要求处理并退还钱款。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百六十三条规定，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。

1.当发现工作人员收钱，要先明确其单位性质和收钱性质。
2.国家机关工作人员利用职务便利收钱，可能构成受贿罪，可向监察机关举报，查证属实会被追究刑责。
3.非国家机关工作人员利用职务便利收钱，可能构成非国家工作人员受贿罪，可向公安机关报案，符合犯罪构成会依法处理。
4.若收钱是正常业务费用但违规收取，可向其单位或主管部门反映，要求处理退款。

结论：
工作人员收钱需根据其所属单位性质和收钱性质采取不同处理方式，分别可向监察机关举报、向公安机关报案或向其所在单位或主管部门反映。
法律解析：
依据法律规定，国家机关工作人员利用职务便利收钱，构成受贿罪，监察机关负责对其调查处理，查证属实会依法追究刑事责任。企业等非国家机关工作人员利用职务便利收钱，构成非国家工作人员受贿罪，由公安机关侦查，符合犯罪构成将依法处理。若收钱属于正常业务费用但违规收取，可向其所在单位或主管部门反映，要求处理并退还钱款。在遇到工作人员收钱的情况时，要准确判断性质并采取合适途径解决。如果对相关法律问题仍有疑问，可向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。