(一)协商:当购车合同出现争议,合同双方应优先尝试直接沟通,以低成本、高效率的方式就争议问题达成一致。
(二)调解:若协商无果,可请求消费者协会或其他依法成立的调解组织介入,推动双方达成和解协议。
(三)仲裁:若合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议,可申请仲裁,由仲裁机构依法裁决,且仲裁实行一裁终局。
(四)诉讼:没有仲裁约定时,可向有管辖权的法院起诉,由法院依据事实和法律作出判决,若一方不履行判决,另一方可申请强制执行。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百九十三条规定,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定处理。此条虽未直接针对购车合同争议解决途径,但体现了合同纠纷中责任承担及解决的基本逻辑,与上述解决途径相关联。