解决电商商标侵权问题该用什么办法

（一）协商解决，被侵权方和侵权方直接交流，要求停止侵权并赔偿，高效且避免矛盾激化。
（二）协商不成向电商平台投诉，提供商标权属证明、侵权证据等，平台核实后采取下架商品、限制店铺等措施。
（三）走行政途径，向市场监督管理部门举报，部门有权责令停侵、没收物品及工具并罚款。
（四）侵权情节严重、损失大时，向法院提起民事诉讼，要求侵权方承担相应民事责任。
（五）侵权构成犯罪，向公安机关报案追究刑事责任。

法律依据：
《中华人民共和国商标法》第六十条规定，有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。