(一)确定精神损害赔偿数额时,要全面收集与侵权人过错程度、侵害手段等具体情节相关的证据,比如保留侵权行为发生时的视频、聊天记录等,以证明侵权行为的恶劣程度。
(二)关注侵权行为造成的后果,可通过医院诊断证明、心理咨询报告等证明精神受损害的情况。
(三)调查侵权人的获利情况,如侵权人因侵权行为获得的经济收益,为赔偿数额提供参考。
(四)了解侵权人承担责任的经济能力,可通过查询其资产状况等方式。
(五)了解受诉法院所在地平均生活水平,可通过统计部门公布的数据获取。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。