(一)对于被害人,发现被骗2万元后应及时向公安机关报案,提供尽可能多的证据和线索,如聊天记录、转账凭证等,配合警方调查。
(二)对于犯罪嫌疑人,如果已实施诈骗行为,应主动自首,积极退还诈骗所得款项,争取被害人的谅解,如实供述自己的罪行,以获得从轻处罚的机会。
(三)司法机关在处理此类案件时,要全面审查犯罪嫌疑人的各种情节,综合判断量刑,确保罪责刑相适应。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。