帮人代收钱遇到问题该怎么解决

（一）若代收人未转交款项，委托人先自行收集委托代收证据，如聊天记录、委托协议，先尝试与代收人协商，协商不成则向法院起诉追款。

（二）若产生权属争议，依据资金来源、相关约定确定款项实际归属，能协商解决最好，协商不成通过诉讼明确。

（三）若款项被盗用、挪用，代收人有过错需承担赔偿责任，若构成犯罪会被依法追究刑事责任。

（四）为降低风险，代收钱时签订书面协议，明确双方权利义务。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。

1.代收人未转交款项，委托人可要求返还；若遭拒，可收集聊天记录、委托协议等证据，协商或起诉追款。
2.若出现权属争议，依据资金来源、相关约定确定款项归属，协商无果可诉讼解决。
3.代收中款项被盗用、挪用，有过错的代收人要担责，构成犯罪会被追究刑责。
4.为降低风险，代收时最好签书面协议，明确双方权利义务。

结论：
帮人代收钱遇到问题要区分情况处理，如未转交可追款，有权属争议可协商或诉讼明确，款项被盗用等有过错需担责，代收时建议签书面协议。
法律解析：
根据《民法典》规定，委托他人代收钱，双方形成委托合同关系。若代收人未将款项转交给委托人，这属于违约行为，委托人有权要求其返还。若代收人拒绝，委托人收集委托代收证据，如聊天记录、委托协议等，通过协商或诉讼追款是合理合法的。当因代收款项产生权属争议时，依据资金来源、相关约定等确定款项实际归属，协商不成通过诉讼明确，能保障当事人合法权益。若代收过程中款项被盗用、挪用等，代收人有过错的需承担赔偿责任，构成犯罪的依法追究刑事责任。所以在代收钱时签订书面协议，明确双方权利义务，可有效降低风险。若大家在代收钱过程中遇到复杂法律问题，可向专业法律人士咨询。

帮人代收钱遇问题需分情况处理。若代收人不转交款项，委托人有权要求返还，拒绝时可收集聊天记录、委托协议等证据，通过协商或诉讼追款。若产生权属争议，要依据资金来源、相关约定确定款项归属，协商无果可诉讼解决。若款项被盗用、挪用，有过错的代收人需担责，构成犯罪会被追究刑责。

为降低风险，可采取以下措施：
1.代收前签订书面协议，清晰界定双方权利义务。
2.妥善保存委托代收证据，如聊天记录、协议等，以备不时之需。
3.代收人应尽到谨慎保管义务，避免款项被盗用、挪用。