(一)及时报案:出车祸后马上联系交警和保险公司,确保相关部门及时介入处理。
(二)现场处理:配合交警勘查现场、划分责任,让保险公司人员查勘定损。
(三)责任认定:等待交警部门出具交通事故责任认定书,明确各方责任比例。
(四)治疗与收集证据:伤者积极治疗,同时收集医疗票据、诊断证明、误工证明等相关证据。
(五)提交索赔材料:把准备好的索赔材料交给保险公司。
(六)审核与赔偿:保险公司审核材料确定赔偿金额,双方无异议则在约定时间获赔款。
(七)诉讼解决:若协商不成,可通过诉讼途径解决赔偿纠纷。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。