你好，如果产品过了七天无理由退换货时间，但是产品有问题，没有直播间说的那么好，找商家，商家不承认退货退款应该怎么办？

[问题分析]： 您好，您所提出的关于针对粉丝与直播博主、平台三者的金钱纠纷问题，一般会涉及到直播购物商品质量问题维权、直播打赏退回、直播平台责任认定的法律责任等方面。在直播消费纠纷中常见的，关于直播打赏退回问题，一般是包含成年人和未成年人打赏的退回。未成年进行打赏的，可以让父母与主播进行沟通要求退款。