储值卡出现跑路问题会做何处理

1.先和商家协商退款，争取和平解决。
2.协商不成，收集合同、付款凭证等证据，向消协或市场监管部门投诉，等待介入调解。
3.若金额大且商家涉嫌犯罪，向公安机关报案，让其承担刑事责任。
4.也可向法院提起民事诉讼，要求退款并担责，判决后不履行可申请强制执行。
5.商家是连锁企业，可尝试向总部追责。

结论：
储值卡商家跑路，消费者可协商退款，协商无果可投诉、报案、起诉，也可向连锁企业总部追责。
法律解析：
当储值卡商家跑路时，消费者与商家的交易关系受民法典保护。协商退款是解决问题的友好方式。若协商不成，收集证据向消协或市场监管部门投诉，它们可依据相关消费者保护法规介入调解。若商家行为涉嫌犯罪，向公安机关报案能让其受到刑事处罚，维护社会秩序和消费者权益。向法院提起民事诉讼，根据民法典合同编，消费者有权要求商家退还剩余款项并承担违约责任。法院判决后申请强制执行，能保证消费者权益得以实现。若商家是连锁企业，依据相关法律规定，总部可能要对旗下门店经营行为负责，所以可尝试向总部追责。如果您在处理储值卡商家跑路问题上有任何疑问，欢迎向我或专业法律人士咨询。

储值卡商家跑路，消费者可通过多途径维权。与商家协商退款是优先选择，若协商不成，收集合同、付款凭证、聊天记录等证据，向消协或市场监管部门投诉，由其介入调解。

若涉及金额大、商家涉嫌诈骗等犯罪行为，应向公安机关报案追究刑事责任。也可向法院提起民事诉讼，要求商家退还剩余款项并承担违约责任，判决后商家不履行可申请强制执行。若商家是连锁企业，可尝试向总部追责。

建议消费者在办卡时选择信誉良好的商家，签订详细合同。遇到商家跑路及时行动，保留证据，按上述途径维权，维护自身合法权益。

法律分析：
（1）与商家协商退款是较为直接的方式，能和平解决问题自然是最好。
（2）当协商不成时，收集合同、付款凭证、聊天记录等证据向消协或市场监管部门投诉，借助行政力量进行调解，促使商家退款。
（3）若涉及金额大且商家涉嫌诈骗等犯罪行为，向公安机关报案，通过刑事程序打击违法犯罪，维护自身权益。
（4）向法院提起民事诉讼，要求商家退还剩余款项并承担违约责任，若商家不履行判决，可申请强制执行。
（5）对于连锁企业商家跑路的情况，可尝试向总部追责，增加挽回损失的途径。

提醒：消费者在处理储值卡商家跑路问题时，要及时收集并保存好相关证据。不同案件情况有别，建议咨询专业人士进一步分析。