(一)对于权利人而言,当发现知识产权被侵犯,需及时收集被侵权的证据,如侵权产品、销售记录等,先与侵权人协商解决,要求其承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。若协商不成,可向相关行政部门投诉。
(二)相关行政部门应积极履行职责,接到投诉后及时调查处理,责令侵权人停止侵权行为,没收违法所得、侵权商品和工具,并依法处以罚款。
(三)司法机关对于情节严重的侵犯知识产权行为,要依法追究刑事责任,维护权利人的合法权益和市场的正常秩序。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百一十三条规定,未经注册商标所有人许可,在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。