(一)出险报案要及时,事故发生马上联系交警和保险公司,并且保护好事故现场,这样能保证后续处理有可靠的现场证据。
(二)现场处理时,配合交警勘查现场和划分责任,也让保险公司人员准确查勘车辆损失情况。
(三)伤者治疗期间,车主主动协助就医,仔细留存医疗费用票据等资料,方便后续理赔。
(四)定损修理阶段,按保险公司的定损结果,到指定修理厂维修车辆。
(五)认真准备理赔材料,像事故认定书、医疗发票、病历等都要齐全。
(六)提交索赔申请后,等待保险公司审核和赔付。若有赔偿争议,可先协商,协商不成可以调解或诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。