(一)及时止损,发觉被骗后联系银行冻结银行卡,避免资金继续损失,同时收集保留通话记录、聊天记录、转账凭证等诈骗证据。
(二)第一时间向公安机关报案,准确陈述诈骗过程和信息,配合调查。
(三)若涉及电信运营商责任,向其投诉要求核查处理,运营商需保障用户信息安全和合法权益。
(四)若能确定诈骗者身份信息,可通过民事诉讼向法院起诉要求返还被骗财物。
(五)日常生活提高防范意识,不随意透露个人和银行卡信息。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这里电信运营商作为经营者,若存在违规办理电话卡等损害消费者权益的情况,需承担相应责任。