(一)催款协商:先与商家以书面或电子形式进行沟通,清晰地提出还款时间和方式,并保留好沟通记录。
(二)发送催款函:协商没有效果,可以向商家发送催款函,明确告知还款要求、期限以及不还款会产生的后果。
(三)收集证据:收集合同、订单、送货单、发票、聊天记录、转账凭证等能证明债务关系的材料。
(四)提起诉讼:携带证据向有管辖权的法院起诉,提交起诉状和证据。法院受理后会安排开庭审理;若胜诉但商家不履行判决,在规定时间内申请强制执行,法院会采取查询、冻结、划拨商家财产等措施。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十三条规定,发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行。