(一)合同有约定违约金时,遵循合同约定计算,若发现违约金与实际损失差距过大,可向法院或仲裁机构申请调整。在申请时要准备好能证明实际损失的相关材料。
(二)合同未约定违约金,违约方要赔偿守约方实际损失,包括可得利益,但不能超过订立合同时预见的违约损失范围。守约方要积极收集能证明自己损失的证据,如合同、发票、聊天记录等。
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。