(一)若发生车辆事故,第一时间停车并保护好现场,要是有人受伤,必须马上抢救伤者并报警。
(二)尽快向保险公司报案,准确说明事故发生的时间、地点以及具体情况。
(三)配合保险公司查勘人员的工作,提供驾驶证、行驶证等相关资料,方便其进行现场查勘定损,确定事故责任和损失情况。
(四)认真准备理赔材料,像事故证明、保单、维修发票、费用清单等,然后提交给保险公司审核。
(五)若保险公司审核通过,会按保险合同约定赔付;若对赔偿金额有争议,先协商,协商不成可通过仲裁或诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。