抖音打赏退款，风险代理

[律师回复] 可以收集固定证据维权

[律师回复] “有人在网上把我开了”表述不太明确，我推测你可能想说有人在网上公开你的隐私、诋毁你名誉或者对你实施网络暴力等情况，以下为你分别分析不同可能情形下的应对办法：公开个人隐私固定证据-要及时对相关网页、帖子、聊天记录等进行截图、录屏，最好是通过公证处进行证据保全，以确保证据的合法性、真实性和关联性。因为在后续维权过程中，充分有效的证据是关键。与对方沟通-尝试与对方取得联系，要求其立即停止公开你的隐私信息，并删除已发布的内容。沟通时注意保留聊天记录，以备后续使用。向平台投诉-根据信息发布平台的规则，向平台提交投诉，要求平台采取必要措施，如删除侵权内容、屏蔽相关用户等。一般平台都有专门的投诉渠道和处理流程。法律途径-如果上述方法都无法解决问题，你可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。如果对方的行为情节严重，可能构成侵犯公民个人信息罪等刑事犯罪，你可以向公安机关报案。诋毁名誉收集证据-包括诋毁言论的截图、视频、音频等，以及这些言论对你造成影响的证据，如他人的议论、工作或生活受到干扰的证明等。要求澄清-先跟对方沟通，要求其公开澄清事实、消除影响。同时保留好沟通记录，证明你曾尝试友好解决。借助平台-向发布诋毁信息的网络平台举报，平台有义务对侵权行为进行处理。若平台未及时处理导致损害扩大，平台可能需承担相应责任。起诉维权-若诋毁行为情节严重，给你造成较大精神痛苦或经济损失，可向法院起诉，主张名誉权侵权赔偿，要求对方赔偿精神损害抚慰金等。如果对方的行为涉嫌侮辱罪、诽谤罪，且符合刑事自诉条件，你可以向法院提起刑事自诉。网络暴力保持冷静-面对网络暴力，不要在情绪激动时冲动回应，以免使情况恶化。留存证据-全面收集网络暴力的相关证据，如辱骂的言论、恶意的评论、威胁的信息等。平台举报-向网络服务提供者进行举报，要求其采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。报警求助-若网络暴力行为对你的人身安全造成威胁，或者达到了治安管理处罚法所规定的程度，及时向公安机关报案。法律诉讼-可以向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担民事责任；情节严重的，还可以依法追究其刑事责任。

[律师回复] 如果商家说退款却不退，您可先保留好聊天记录、付款凭证等证据，和对方再次沟通催促退款。若沟通无果，可在交易平台投诉反映情况，要求平台协助处理。还能向互联网消费维权渠道反映，维护自身权益。倘若损失较大，可寻求法律途径解决，比如去起诉，要求对方退款并承担相应违约责任。