(一)判断是否符合条件
先确认二度烫伤是否侵害人身权益造成严重精神损害,可从烫伤部位、程度以及对生活和心理的影响等方面综合考量。
(二)收集证据
若认为已造成严重精神损害,收集相关医疗证明、心理诊断证明等能证明精神受损害的证据。
(三)起诉主张
准备好证据后,向法院起诉主张精神损失费,由法院结合侵权人的过错程度、侵害手段、场合、行为方式等具体情节,侵权行为后果、获利情况、承担责任的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等因素酌定赔偿金额。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。