催收欠款时该如何正确去处理

（一）在协商解决时，要注意沟通方式，既要了解债务人困难，也要坚定表明自己收回欠款的立场，确保新还款协议具有可操作性。
（二）选择第三方调解时，要挑选有公信力、中立的机构或个人，以提高调解成功的概率。
（三）发送催款函时，内容表述要准确清晰，副本留存要确保完整可查。
（四）申请支付令前，要仔细审查欠款事实和证据是否确实充分，避免支付令被债务人提出异议而失效。
（五）起诉时，起诉状内容要规范，证据要整理有序，以便法院顺利审理。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十三条规定，人民法院受理申请后，经审查债权人提供的事实、证据，对债权债务关系明确、合法的，应当在受理之日起十五日内向债务人发出支付令；申请不成立的，裁定予以驳回。债务人应当自收到支付令之日起十五日内清偿债务，或者向人民法院提出书面异议。债务人在前款规定的期间不提出异议又不履行支付令的，债权人可以向人民法院申请执行。