(一)遇到勒索或抢劫情况,应尽量保持冷静,避免激怒犯罪者,确保自身安全。
(二)及时收集保留相关证据,如现场的视频、音频,与犯罪者的聊天记录、通话记录等。
(三)尽快向公安机关报案,详细准确地描述犯罪者的特征、作案过程等信息。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十三条规定,以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有入户抢劫等情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。第二百七十四条规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。