(一)对于公民而言,要提高防范意识,不轻易相信电信和快递方面的可疑信息,避免泄露个人信息和资金信息。遇到可疑情况及时与相关机构核实。
(二)若遭遇电信或快递诈骗,要第一时间保留证据,如聊天记录、转账记录、通话录音等,并向公安机关报案,积极配合调查。
(三)相关部门要加强监管和宣传,一方面打击诈骗行为,另一方面通过公益宣传等方式提高民众的防骗能力。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。