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吃到钢丝球当场退款后还能否索赔

4.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-02-23 陕西商洛
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律师解答 共5条
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    (一)消费者在吃到钢丝球并当场退款后,可先尝试与商家协商索赔,提出价款十倍或损失三倍的赔偿要求,若赔偿金额不足一千元,按一千元索赔。
    (二)若与商家协商不成,可向消费者协会或市场监管部门进行投诉,借助相关部门力量维护自身权益。
    (三)还可以通过诉讼途径解决,向法院起诉商家,要求其依法进行赔偿。

    法律依据:
    《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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    7 9小时前
  • 商洛诉讼咨询
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    1.若吃到钢丝球,当场退款后仍能索赔。按规定,食品含异物不符合安全标准,除退款外,消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元算。
    2.当场退款仅弥补购买价款损失,消费者可依法争取更多赔偿。
    3.索赔时可先和商家协商,协商无果可向消协、市场监管部门投诉,也能通过诉讼解决。
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    6 11小时前
  • 专业法律解析法务
    专业法律解析法务
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    结论:
    吃到钢丝球当场退款后仍可索赔,若赔偿金额不足一千元,可按一千元索赔。
    法律解析:
    依据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。吃到钢丝球表明食品存在异物,不符合食品安全标准,当场退款仅弥补了购买食品的价款损失,消费者可依法进一步主张赔偿。消费者可先尝试与商家协商解决赔偿问题,若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,也可通过诉讼途径维护自身权益。如果您在消费过程中遇到类似问题,欢迎向我或专业法律人士咨询,我们将为您提供专业的法律建议。
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    6 12小时前
  • 赔偿调解法律顾问
    赔偿调解法律顾问
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    1.吃到钢丝球当场退款后消费者仍有索赔权利。依据相关法律,生产或经营不符合食品安全标准食品,消费者除获退款弥补价款损失外,还能要求价款十倍或损失三倍的赔偿,不足一千元按一千元算。
    2.解决措施与建议:消费者先尝试和商家协商赔偿事宜。若协商无果,可向消费者协会、市场监管部门进行投诉,借助这些部门的力量维护自身权益。若上述途径都无法有效解决,还可通过诉讼的方式,让法院判决商家给予应有的赔偿。
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    7 13小时前
  • 证据分析法务
    证据分析法务
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    法律分析:
    (1)当消费者吃到钢丝球,食品中存在异物,这明显不符合食品安全标准。当场退款只是对购买食品价款损失的弥补,消费者依据《食品安全法》,还有权进一步索赔。
    (2)消费者可要求生产者或者经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行索赔。
    (3)索赔途径上,消费者可先尝试与商家协商解决。若协商无果,可向消协、市场监管部门进行投诉,也可以通过诉讼的方式来维护自身合法权益。

    提醒:
    消费者遇到此类情况要及时保留证据,不同案情索赔细节可能不同,建议咨询进一步分析。
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    6 14小时前
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