当遇到抚养权争夺案该怎么处理

（一）在收集证据时，要确保证据的真实性、合法性和关联性。收入证明可去工作单位开具，居住环境证明可由居委会等出具，孩子长期跟随生活的证明可找邻居等证人作证，对方不良嗜好等证据可通过照片、视频等固定。
（二）协商时要保持冷静和理性，以孩子利益为出发点，提出合理的方案。若能签订抚养权协议，要明确双方权利义务。
（三）诉讼过程中，严格按照法院要求的程序进行。准备好书面的诉讼材料，在庭审中清晰表达自己的观点和证据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条规定，父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。