(一)若商家出售假冒伪劣产品,先判断是否存在欺诈行为。若有欺诈,可要求增加赔偿购买商品价款的三倍,若增加赔偿金额不足五百元,按五百元赔偿。
(二)若商品不符合食品安全标准,除要求赔偿损失外,可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的,为一千元,不过食品经营者能证明无过错的除外。
(三)消费者应先尝试与商家协商赔偿事宜。
(四)若协商不成,可向消费者协会投诉。
(五)也可直接向法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。