(一)事故发生后,要马上停车并保护好现场,要是有人员受伤,得及时救人并报警。
(二)向自己投保的保险公司报案,在保险公司人员没到之前,用手机等拍下事故现场,像车辆剐蹭的地方、整体位置等,把证据保留好。
(三)等保险公司查勘员到现场查勘定损,确定车辆损失。全责方要提供驾驶证、行驶证、保险单等资料。
(四)定损结束,把车送到保险公司指定的修理厂维修,维修好后,全责方先垫付维修费用,拿到维修发票等凭证。
(五)全责方把理赔材料,如事故证明、维修发票、定损单等交给保险公司,等审核通过,保险公司会把理赔款给全责方。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。