(一)报案:事故发生后及时向保险公司和交警部门报案,等交警现场勘查并出具认定司机全责的事故责任认定书。
(二)定损:让保险公司对车辆和财物损失定损确定赔偿金额,伤者去保险公司认可的医院治疗并保留好医疗票据。
(三)提交索赔资料:把事故责任认定书、医疗费用发票、病历、定损单等资料提交给保险公司审核。
(四)赔偿:审核通过后,保险公司按合同约定赔偿,赔偿款支付方式多样。若有争议,先协商,协商不成受害人可诉讼维权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。