微信买到假货怎么办

结论：
微信买到假货，通过公众号或小程序购物可先协商，协商无果向平台投诉；在个人处购买保留证据，先沟通，沟通不成可向消协投诉、起诉索赔，涉嫌诈骗可报案。
法律解析：
依据《消费者权益保护法》，消费者购买到假货有依法获得赔偿等权利。通过微信公众号或小程序购物，平台有义务保障消费者权益，所以协商不成可要求平台介入。在微信个人处购买，聊天记录、转账记录等证据是维权关键。与卖家沟通解决是常见途径，若无法达成一致，向消协投诉能借助专业力量调解，起诉则可通过法律途径维护权益，要求退款和赔偿。若卖家行为构成诈骗，报案可让其承担刑事责任。如果在微信购物遇到类似问题，不知如何处理，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。

微信买到假货可按购物途径不同采取对应处理方式。在微信公众号或小程序购物，先协商退款退货，协商不成向平台投诉，让平台介入。在微信个人处购买，留存证据很关键，包括聊天、转账记录和商品照片等。
1.可先与卖家沟通，若沟通无果，向消费者协会投诉。
2.收集足够证据向法院起诉，依《消费者权益保护法》要求退款和赔偿。
3.若卖家涉嫌诈骗且金额大，向公安机关报案追究刑事责任。

建议购物时保留各类证据，与商家沟通时注意保留记录。若需投诉或起诉，提前了解相关流程和要求，确保自身合法权益得到保障。

法律分析：
（1）通过微信公众号或小程序购物，和商家协商是首要步骤，这是解决问题最直接的方式。若协商不成，向平台投诉，借助平台的管理机制来推动问题解决，平台有责任维护消费者权益。
（2）在微信个人处购买商品，保留证据至关重要。这些证据是后续维权的关键。先与卖家沟通，若无法达成一致，可向消费者协会投诉，消费者协会能提供调解等帮助。若要走法律途径，需依据《消费者权益保护法》收集充分证据起诉卖家，以获得退款和赔偿。
（3）若卖家行为涉嫌诈骗且金额较大，向公安机关报案可追究其刑事责任，让违法者受到应有的制裁。

提醒：
维权时要及时保留证据，不同案情处理方式有别，建议咨询进一步分析。

（一）通过微信公众号或小程序购物
先和商家协商退款退货，若协商不成，向平台投诉，让平台介入处理。

（二）在微信个人处购买
保留聊天记录、转账记录、商品照片等证据。先尝试和卖家沟通解决，若沟通无果，可向消费者协会投诉，也可依据相关法律收集充分证据向法院起诉，要求卖家退款并承担赔偿责任。若卖家行为涉嫌诈骗且金额较大，向公安机关报案追究其刑事责任。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。