(一)若被怀疑涉嫌帮信罪且确实不知情,应积极收集能证明自己不知情的证据,比如与交易对象的聊天记录,证明交易过程中未被告知用于违法犯罪;保存交易的相关凭证,显示交易方式、获利情况等均正常。
(二)配合司法机关的调查,如实陈述事情经过,提供详细准确的信息,协助司法机关查明真相。
(三)若司法机关认定不构成帮信罪,但行为造成损害后果面临民事赔偿要求,要积极与对方沟通协商,争取合理的赔偿方案。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定,明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。若行为人主观上并非“明知”,则不符合该罪构成要件。