(一)与对方及保险公司沟通,用书面或录音等形式留存记录,告知合理定损要求和时间。
(二)沟通无效时,向保险行业协会或银保监会投诉,让监管部门督促保险公司履行定损义务。
(三)委托有资质的第三方评估机构定损,后续索赔时要求责任方承担评估费用。
(四)准备好事故认定书、现场照片、维修发票等相关证据。
(五)无法协商赔偿问题,向法院起诉,要求责任方和保险公司承担赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。