(一)若遭遇电信诈骗,应及时保留聊天记录、转账记录等证据并报警,协助警方调查,以帮助确定犯罪数额和情节,使犯罪分子受到应有的惩处。
(二)对于电信诈骗犯罪嫌疑人,若有自首、立功、退赃退赔等情节,应积极争取,这样可获得从轻或减轻处罚。
(三)相关部门应加强对电信诈骗的宣传,提高公众防范意识,减少诈骗案件的发生。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。