(一)出行前仔细了解旅游经营者和履行辅助人的资质与口碑,签订详细旅游合同,明确双方权利义务。
(二)旅游过程中,旅游经营者和履行辅助人要切实履行安全保障义务,如景区定期维护设施、加强安保等;游客应遵守规定,听从安排,不擅自进入危险区域。
(三)发生事故后,及时收集证据,如现场照片、视频、证人证言等,以便后续确定责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。