(一)双方先进行协商,向对方说明其未履行抚养义务,按道理不能索要抚养费,争取达成一个合理的解决办法。
(二)若协商没有结果,抚养孩子的一方可以去法院起诉。在起诉时,要准备好能证明对方没履行抚养义务的证据,像对方没给孩子支付费用、没陪伴照顾孩子等方面的材料。法院会根据实际情况和法律规定,来判定抚养方是否要支付抚养费以及支付多少。法院会综合考虑双方经济情况、孩子实际需求等因素作出公正判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千零六十七条规定,父母不履行抚养义务的,未成年子女或者不能独立生活的成年子女,有要求父母给付抚养费的权利。成年子女不履行赡养义务的,缺乏劳动能力或者生活困难的父母,有要求成年子女给付赡养费的权利。