(一)确定赔偿项目:赔偿项目包含为治疗和康复支出的合理费用,如医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等;若造成残疾,还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
(二)确定精神损害抚慰金:综合侵权人的过错程度、侵害手段、场合、行为方式等具体情节,侵权行为后果,侵权人获利情况,侵权人承担责任的经济能力,受诉法院所在地平均生活水平等因素来确定。
(三)处理流程:先进行伤残鉴定等确定损失,然后与侵权人协商赔偿;若协商不成,可向法院起诉,由法院结合实际情况裁判。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。