(一)判断赔偿约定是否构成民事合同,若双方达成一致、意思表示真实、内容合法,赔偿约定就具备合同效力。
(二)若构成有效合同,反悔方违约,受损害方可以要求对方继续履行赔偿义务,也能要求对方承担违约责任,赔偿额外损失。
(三)受损害方先尝试与反悔方协商解决问题。
(四)协商不成,受损害方收集证明赔偿约定的证据,如聊天记录、协议等,向法院提起诉讼,由法院判决强制违约方履行赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。