你好，我昨天快递有点问题，然后找平台申诉了一下，结果一申诉直接扣了快递员很多钱，但是问题很快解决了结果想取消申诉结果又扣了钱，这两次扣钱合法吗？怎么帮快递员追回这两笔钱

你好，我是潘炯律师，一般快递公司会有自己的工资扣款规则，是否合法就得结合具体准则来分析，你这两次是导致扣费多少呢？可以详细说说，这边来帮你针对性解答

你好，你咨询的事情稍后给你接入，不合理可以起诉

你好，根据您描述说明情况

遇到这种情况，首先可以尝试和快递平台沟通，说明快递员已经解决问题，希望平台能重新审核申诉情况，看是否能返还扣款。如果沟通无果，可以收集相关证据，比如快递问题的记录、申诉过程的截图、与平台的沟通记录等，然后向消费者协会或者市场监管部门反映情况，请求他们介入调查。另外，也可以考虑通过法律途径，比如向法院提起诉讼，要求平台返还不合理扣款。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。