我妻子的存折和身份证被小偷盗走，小偷到银行拒台取款，拒员不核验小偷身份，（小偷也没带身份证，我找银行索赔，银行说“仅凭存折十密码即为”合规，不需核验身份”我怎样驳回银行这种说法？请帮我，谢谢二取

[律师回复] 别被套路了你自己就可以协商

[律师回复] 你好，民事纠纷没事，只要不是刑事案件

[律师回复] 遇到网贷逾期的情况，首先要保持冷静，积极主动地与贷款机构沟通。可以尝试说明自己的实际困难，比如收入减少、突发疾病等情况，请求对方给予一定的宽限期或者调整还款计划。同时，要制定一个切实可行的还款计划，按照自己的收入情况，合理安排每月的还款金额，确保能够按时还款。如果自己难以协商，可以寻求专业的法律援助，通过合法途径解决问题。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。