(一)公交方过错致伤处理方式
因公交司机操作不当等公交方过错致伤,因乘客与公交公司有客运合同关系,公交公司有安全送达义务,可依合同违约要求其赔偿,赔偿含医疗费、误工费等。先和公交公司协商,准备医院诊断证明、费用清单等证据。
(二)第三人侵权致伤处理方式
因第三人侵权致乘客受伤,乘客能向侵权第三人索赔,还可基于客运合同让公交公司赔偿,公交公司赔偿后可向第三人追偿。协商不成,收集事故现场证人证言、监控视频等证据向法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。