(一)若怀疑销售的是假冒伪劣药品,应及时向药品监督管理部门和公安机关报案,配合调查,确定药品是假药还是劣药。
(二)如果涉案人员是嫌疑人,应积极配合调查,如实供述情况,争取从轻处理。
(三)若涉及受害者,应及时进行治疗并保留相关医疗证据,以便后续索赔。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百四十一条规定,生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。该法第一百四十二条规定,生产、销售劣药,对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;后果特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。