客户起诉公司业务员，自己是否要出庭

（一）客户委托诉讼代理人且为特别授权时，一般可不出庭，但离婚等涉及人身关系案件需本人出庭，不能表达意思的除外，特殊情况无法出庭要提交书面意见。
（二）客户未委托诉讼代理人或仅一般授权时，可能需出庭参与诉讼，原告不出庭法院可能按撤诉处理，被告不出庭法院可能缺席判决。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条，诉讼代理人代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉，必须有委托人的特别授权。第一百四十六条，原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；被告反诉的，可以缺席判决。第一百四十七条，被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百五十一条，离婚案件有诉讼代理人的，本人除不能表达意思的以外，仍应出庭；确因特殊情况无法出庭的，必须向人民法院提交书面意见。