(一)责任认定方面:为解决公平性争议,相关部门可加强对建筑物使用人的安全教育,让其了解高空抛物潜在危害和可能承担的责任。同时,建立社区高空抛物预警机制,如安装高空抛物监测设备,降低“可能加害人”范围。
(二)证据收集方面:物业等管理部门应完善监控系统,消除监控盲区。鼓励居民提供目击信息,建立奖励机制,提高证据收集效率,明确责任主体。
(三)补偿范围方面:司法机关可制定统一的补偿标准和项目指引,参考侵权行为造成的实际损失、当地经济水平等因素确定补偿数额,减少不同案件判决差异。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条规定,禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。