二年级小男孩戳我女儿的隐私部位，但是已经过去几个月了，昨天又打闹碰到我女儿，我婆婆找他家长说理，没找到家长，就跟小男孩说了几句，宝贝，你们都是同学，别打俺，要好好相处，孩子说奶奶我错了，给我女儿鞠个躬，转身向东走去，由于走错了方向，我婆婆拉住了他，说宝贝你走错了，应该走西边，他说奶奶我没走错，我姑姑接我，她在东边卖东西，我去找她，边走边说奶奶拜拜。但是男孩回到家，家长问他完来龙去脉。结果打电话跟老师说我婆婆揪男孩的衣服领子了，说他心里有阴影了，不依不饶，第二天，孩子放学接孩子时，男孩的叔叔和姑姑对我婆婆破口大骂，那我们不要脸，骂了很多可难听的话，我们都没有还口，我婆婆一个劲的跟他们赔不是

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[律师回复] 关于医疗纠纷中调取医院监控的问题，我结合实务经验为您分析如下：首先需要明确的是，监控录像属于医院管理范围内的视听资料，根据《医疗机构病历管理规定》及《侵权责任法》的相关规定，患者确实有权要求查阅、复制与自身诊疗活动相关的资料。但实际操作中需要注意几个关键点：1.监控内容与纠纷的关联性是核心。如果监控画面直接记录诊疗过程或医患接触场景（比如手术室门口、护士站等），医院应当配合提供；但如果是无关区域的普通监控，医院可能以涉及他人隐私或公共安全为由拒绝。2.建议先通过书面申请的方式向医院医务科或医患办提出，说明调取监控的具体时间、位置及用途。比起口头要求，书面申请更容易启动正式处理程序。3.如果医院无正当理由拒绝，可以向当地卫健委投诉，或通过法院申请证据保全。但要注意监控录像一般有自动覆盖周期（通常30-90天），需尽快行动。建议您现在就可以着手做两件事：一是立即向医院提交书面申请并留存送达凭证；二是同步通过12345等渠道向卫生行政部门反映情况，双管齐下更能保障取证效率。如果医院仍不配合，我们后续可以考虑通过诉讼方式追究其隐匿证据的责任。

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