(一)若银行拖延还款构成违约,客户可追究其违约责任。
(二)客户先与银行积极沟通,向银行说明除本金外自己还有利息等权益损失,要求银行按合同约定还款,包括利息、逾期违约金等,同时注意留存沟通记录。
(三)若沟通无果,客户可向金融监管部门投诉银行拖延还款和只收本金的不合理行为,由监管部门介入调查处理。
(四)若上述途径都无法解决问题,客户收集借款合同、还款记录、银行拖延还款证据等,向人民法院提起诉讼,请求法院判决银行按合同约定偿还本金、利息及其他可能产生的费用。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。